Гарантія та повернення

Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін або повернення товару належної якості можливі протягом 14 днів з моменту його отримання покупцем, якщо:

1. Товар не був у використанні;
2. Збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
3. Відсутні сліди носіння, прання чи пошкодження;
4. Збережені бірки, ярлики та комплектація.

Покупець оплачує доставку товару для обміну або повернення, якщо причиною є неправильно обраний розмір, колір чи інші особисті побажання.

У разі отримання товару з виробничим браком або помилкового відправлення не того товару, витрати на доставку бере на себе продавець.

Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються покупцю протягом 7 робочих днів на банківську картку або іншим погодженим способом.

Для оформлення обміну або повернення необхідно звернутися до служби підтримки та повідомити номер замовлення.